Вопрос - ответ

Задать свой вопрос

1. Как мне оплатить мой заказ?

Мы предоставляем несколько вариантов оплаты: 
  • По банковской карте через систему Paykeeper. 
  • По реквизитам на р/с компании. (оплату можно произвести в отделении Сбербанка, либо онлайн).
Так же, в личном кабинете, можно в любое время изменить способ оплаты, через раздел «заказы».

 

2. Как отредактировать или отменить заказ?

  •   Отредактировать заказ Вы можете, отправив на электронный адрес zakaz.just@mail.ru запрос, с указанием номера заказа и информацией по изменениям.
  •   Отменить заказ вы можете в личном кабинете, в разделе «заказы».

3. Как отследить мой заказ?

После отправки посылки, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с трек-номером для самостоятельного отслеживания на сайтах почты России и Track24. Так же, вы можете скачать официальное мобильное приложение «Почта России».

4. Сколько стоит доставка?

Рассчитать приблизительные стоимость и срок доставки до вашего города, можно по следующей ссылке http://just-make-up.ru/delivery/


5. Какими службами осуществляется доставка?

Доставка осуществляется следующими службами:
  • Почта России

  • Курьерская служба EMS

  • Курьерская служба СДЭК

  • Курьерская доставка до метро/до дверей (только для С-Пб и Москвы)


6. Предоставляете ли Вы бесплатную доставку?

Бесплатная доставка осуществляется только почтой России при заказе на сумму от 2500 рублей.

7. В какие города осуществляется доставка?

Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации.

8. Осуществляете ли вы доставку в другие страны?

Доставка осуществляется в любую точку мира. Обратите, пожалуйста, внимание, что не во все страны разрешён ввоз косметических средств. Подробности Вы можете уточнить у менеджера, сделав запрос на электронный адрес zakaz.just@mail.ru

9. Как заключить договор на оптовые закупки?

По вопросам оптового сотрудничества, Вам нужно обратиться по адресу just.spb@list.ru

Либо по телефонам: 8 812 441-33-53, 8 812 441 36 04

10. Предоставляете вы скидки визажистам?

Мы предоставляем скидки визажистам. Подробности Вы можете уточнить у менеджера, написав на электронный адрес
zakaz.just@mail.ru

11. Какие акции проводятся сейчас?

Всю актуальную информацию по акциям, новинкам и поступлениям, Вы можете найти в нашем разделе «Новости». Рекомендуем Вам подписаться на нашу новостную рассылку, тогда Вы всегда будете в курсе новых поступлений и проводимых акциях.